陕西:安公交延伸服务 开通校车服务社会

　　在市委、市政府大力关怀下一代的政策指导下，西安公交总公司受命于政府及人民的信任，在为全市四百多万市民出行提供服务的同时，组建了西安公交校车公司，一年来，西安公交校车公司秉承“车所至，爱相伴；子出行，保平安”的经营理念，以“建人文移动城堡，创学童便捷新生活”为使命，坚持打造“科学化、公司化、正规化、专业化”校车为目标，安全运送学生42万多人次，做到了零违章、零事故，赢得了政府、学校、家长、学生和百姓的称赞。

　　肩负使命 敢于担当

　　“校车工程”作为西安市2012年十大惠民工程之一，受到西安市委、市政府和相关部门的关注。根据市政府第16次常务会议纪要关于“此项工作由长安区政府以服务外包的形式，委托西安市公共交通总公司组织实施”的要求，西安公交总公司先后召开校车专题会议研究方案，与长安区教育局、区政府协商，经过多方努力，于2012年7月16日成立校车公司筹备小组。2012年10月29日西安公交总公司注资资金50万元，注册成立了西安公交校车运营有限公司，开启了新的征程。

　　科学规划 有序发展

　　校车公司成立后，先后完成驾驶员招聘、考核、培训、线路勘察确定、中心站选址建设、车辆购置、检测、审验、挂牌等各项工作，2012年11月9日圆满完成市政府校车启动仪式。2012年11月12日线路正式开通五台、黄良2个街办7条校车线路，拉开了校车公司服务长安学童的序幕。在此基础上，先后于11月26日开通太乙宫、子午街道线路4条；12月10日开通滦镇、王莽街道线路14条；12月24日开通五星线路7条；2013年4月19日开通东大线路1条；4月24日开通王曲线路2条，2013年9月1日开通杨庄街道候官寨校车线路1条；2013年10月8日开通杨庄街道校车线路2条。截止目前，已开通10个街道办、17所学校、44条线路，日运送学生1876名。

　　一丝不苟 恪尽职守

　　校车责任重大，承担的是政府关注民生的执政理念，安全的校车服务传递给人们的是一份厚厚的责任，是偏远农村学童实现求学梦的重要基础。

　　公司严把驾驶员招聘考核关，经严格审核后，再经过驾驶技术考核，还要在公交驾校经过10-20天校车驾驶技能培训和参加公司组织的5-10天专业理论培训，考核合格后才能正式上岗，并签订安全责任书。

　　7月19日至8月12日筹备小组本着“安全第一”的原则冒着酷暑先后5次对长安区拟实施校车的19个街办、59所学校、142条线路、240个乘车点进行了逐条勘察，经勘查筛选，撤销不符合校车运营安全要求的线路21条，缩线、调整线路走向9条，撤销不合理乘车点58个，总计行驶里程7500公里。

　　以人为本 学生至上

　　一年来，西安公交校车公司不断创新校车发展思路，积极打造一流校车服务品牌，坚持科学化、正规化、专业化、公司化管理，充分发挥了国有大公交企业多年来的历史积淀、经验积累和品牌文化传承而更具专业。

　　1、坚持驾驶员日考勤制度，确保准点出车。公司严格落实《驾驶员考勤管理制度》，要求驾驶员必须提前30分钟到岗签到。

　　2、坚持人员车辆机动制度，确保车辆按时准点发车。公司在五台、五星两个停车点分别安排1名值班员、1名安检员（拥有校车驾驶资格）和2部校车，一但有个别驾驶员不能按时到岗，则由机动驾驶员出车，确保学生按时到校上学。

　　3、坚持日卫生趟次制度。为了保持车辆整洁，公司要求每日收车后驾驶员必须对车辆进行彻底清洁，并由公司检查合格后方能离开，在此基础上公司每周还对所有车辆进行一次消毒，确保学生身体健康。

　　4、坚持驾驶员日工作汇报制度。每日驾驶员运营结束后必须将校车运营情况、线路情况向站长进行汇报，以便发现问题及时处理。

　　5、坚持校车服务质量考核制度。公司严格按照校车服务质量标准要求，对车容车貌、驾驶员文明驾驶、驾驶员仪容仪表进行考核。

　　6、坚持每日驾驶员健康监督制度。公司值班人员每日对驾驶员身体情况、精神状况认真进行观察，发现异样及时调整，确保行车安全。

　　7、坚持联合线路勘察制度。对新开通的校车线路，必须在区校车办、交警大队、交通局和校车公司联合勘察合格后开通。

　　8、坚持驾驶员日宣誓制度。驾驶员签到完毕，由班组长轮流带领驾驶员进行宣誓，增强责任意识、服务意识、安全意识。

　　严格管理 安全第一

　　1、实行“四个一”制度：即“一日两检查”、 “一车一档案”，“一人一档案”，“一趟一登记” 。“一日两检查”（驾驶员出车前三检，上午收车后上地沟安全机件检查）、 “一车一档案”（一部车一套技术档案），“一人一档案”（一位驾驶员一套档案），“一趟一登记”（学生乘车情况趟次登记制），完成接送任务。

　　2、认真落实安全教育制度

　　为了提高驾驶员、随车照管、学生和学生家长的专业知识，公司编写教材并制作了驾驶员、随车照管、学生、学生家长学习教育PPT，制作视频教材对所属随车照管、乘车学生、学校校长进行了专业培训。公安部新交规出台后，及时进行宣贯，每半月对驾驶员对进行安全警示教育，使校车安全警钟长鸣。

　　3、实行GPS监控制度

　　为了确保校车的行车安全，在人工线路检查的基础上，启动了网络监控，通过GPS定位系统和车内监控系统，对每辆校车的运行情况进行监控，对存在安全隐患的驾驶员，第一时间通过车载对讲机进行纠正，使得安全管理不再是睁眼瞎，促进了驾驶员安全驾车的自觉性，提升了安全管理水平。

　　4、实行安全隐患排查制度

　　结合道路不同特点，以每条线路为重点，对隐患较大的线路（翠华山、天子峪、抱石、祥峪），选拔驾驶经验丰富、技术过硬的驾驶员进行驾驶，对特殊天气、特殊路段的车速进行了明确规定，对存在危险隐患的路段带领驾驶员进行现场勘察指导。

　　5、实行安全巡视检查制度

　　要求校车不得超员，超速驾驶，不疲劳驾车，不酒后驾车；不得将学生载入加油站加油；运载学生在高速公路行驶时不得超过80公里/小时，普通公路不得超过60公里/小时，遇有陡坡、急弯、窄路（桥）、雨、雾、冰、雪等不得超过20公里/小时。

　　6、严格落实车辆维修保养制度。在陕汽欧舒特的保养基础上，将校车车辆的保养、维修纳入西安公交总公司的车辆保养维修体系，确保了车辆机件的安全。

　　7、认真落实各种应急预案。为了应对校车突发紧急情况，提高驾驶员处理突发事件的能力，最大限度的确保学生人身安全，校车公司制定了各类应急预案，举办校车突发事件应急处置演练。

　　任重道远 续写辉煌

　　一年来，西安公交校车安全行驶7500公里，正点率100%；校车投保464774.22元，理赔0元，实现了零事故；校车覆盖长安区19个乡镇。一年来运送学生42万人次，满意率100%，实现了零投诉，公交人用稳健的作风和真情服务打造了亮丽的公交校车服务品牌。科学化、规范化、公司化、正规化、品牌化已成为西安公交校车人的追求目标，安全、舒适、便利、快捷已深深植入公交校车人的心中，树立公交形象，提升品牌意识，全力打造“学生喜欢、家长放心、政府满意”的一流特色校车公司，为创建和谐社会，实现西安公交跨越式发展再写新的辉煌！