西沃客车：2014年客户满意度调查工作完满完成

　　西沃公司多年来致力于为每位客户提供最合适的道路运输方案，为了更好的为产品研发与服务工作的改进提供依据，西沃公司从每年进行一次客户满意度调查工作，2014年客户满意度调查工作在新年伊始圆满完成。

　　此次客户满意度调查主要针对于近两年购买西沃客车的客户，以发放实名制问卷的形式进行调查，内容涵盖整车质量，销售，交付，维护，备件等多个方面。客户以西沃客车在营运中的表现为基础，通过对西沃公司的各项工作以打分的形式进行评价，同时以文字的形式对西沃公司及西沃客车给予了意见和建议。

　　客户的期望与建议，正是伴随西沃客车茁壮成长的最好的养料，更是西沃公司在今后的日子里更加努力的动力。2014年客户满意度调查相关数据显示，客户对西沃客车以及西沃公司综合满意程度已达88%，每一份问卷中均字字珠玑，肯定了西沃客车在2014年的表现，同时表达了顾客对于西沃产品，服务的意见与建议。同时较2013年同比数据来说，又有了显著的提高，越来越多的顾客认可西沃客车。对于西沃公司来说，高期望意味着更高的责任，在未来的日子里西沃公司一定会戒骄戒躁，努力将客户的期望转化成实际服务，回馈每一位选择西沃客车，信赖西沃公司的客户!