合肥“四个强化”推动道路旅游客运发展

　　一是强化记分考核。出台《合肥市包车客运企业记分办法(试行)》，从“企业设施设备、经营管理、安全管理、动态监控、服务质量”等五个方面，每季度对全市旅游客运企业进行一次记分考核，考核结果同企业新增运力和节假日加班等相关业务直接挂钩。对考核中存在问题的企业，一律要求限期整改;对没有及时整改或整改不到位的企业，在下一季度考核中追加扣分。今年一季度，全市共22家省、市际旅游客运企业接收记分考核，其中15家企业获评AAA级，7家企业获评AA级。

　　二是强化市场监管。联合公安、交警、旅游局等部门，以旅游客运集散地和各旅游景点为重点，不定期在全市范围内组织开展旅游客运市场专项整治。整治行动采取定点稽查与流动稽查相结合的方式，检查内容包括驾驶员的从业资格、车辆的营运资质、包车线路牌、旅游包车合同及车辆的安全设施等。检查行动还邀请安徽交通广播台、合肥交通广播台、合肥晚报、合肥电视台等多家媒体记者全程跟随报道，公开曝光各类违法违章行为。据统计，今年前4个月，合肥市运管处累计立案处理各类违章违规旅游客运经营行为25起，约谈违规旅游客运企业3家。

　　三是强化部门联动。会同旅游部门联合发布《关于加强春季旅游客运安全管理的通知》，进一步压实道路运输管理机构和旅游行业管理部门工作责任。各县(市)区旅游局加强对旅行社管理，督促旅行社使用具有资质的旅游客运车辆，在签订包车合同时对车辆《道路运输证》和驾驶员从业资格证进行查验。道路运输管理部门在加强非法旅游客运经营行为稽查力度的同时，对查处的旅行社与无旅游(包车)客运资质的企业或个人签定包车合同等违规行为，及时向合肥市旅游局抄告。

　　四是强化宣传引导。向全市各旅行社发布了23家具有旅游客运经营资质的旅游客运企业基本信息，方便广大市民选择正规合法的旅游客运企业外出旅游。同时，向社会公开发布非法从事旅游客运、旅行社与无资质的客运经营者签订包车合同、使用不符合规定的客运车辆、聘用无从业资格证的驾驶员非法从事旅游包车经营活动等各类违法违规行为的处罚依据和标准，引导旅行社和各旅游客运企业规范经营行为，提升服务质量。