【原创】奥特科技：“三位一体”向高质量发展迈进

　　“在郑州奥特科技董事长赵大平看来，高质量发展是知识产权保护落到实处，让企业无惧‘李鬼’敢创新。”

　　日前，人民日报在中央经济工作会议解读报道《向着高质量发展迈进》中，特别引用了郑州奥特科技董事长赵大平的这句观点，以此展现了“中国制造”对高质量发展的态度以及对知识产权保护的呼吁。同时，也让人们再度关注到这家“中国制造”的“三好生”。

　　中国特色社会主义进入了新时代，我国经济发展也进入了新时代，基本特征就是我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。在这一重要时期，作为我国“智能制造”代表企业之一，奥特科技是如何抓住自身特色，走出一条高质量发展之路呢?

　　高质量研发：创新是持续发展的灵魂

　　对于制造企业来说，研发和技术创新是企业立足于行业并取得长足发展的基础和重要支撑。

　　在奥特看来，要想做出“瓷器活”，必须先有“金刚钻”。据了解，奥特现有院士、博士、硕士等不同层次的专业技术人才，并建立了院士工作站、德国Lubmann GmbH润滑研究院、高端院联合研发中心、省级工程技术中心和省级企业技术中心等多个研发平台，与德国克劳大学、清华大学、解放军信息工程大学等知名院所建立长期战略合作伙伴关系。凭借如此雄厚的研发实力，奥特现已通过TS16949、ISO9001和CE认证，成为我国首屈一指的集中润滑制造企业。

图为奥特科技精密检测室

　　值得一提的是，继奥特科技院士工作站设立后，今年8月，奥特科技被批准设立博士后创新实践基地，为奥特技术创新再加码。

　　目前，奥特集中润滑已形成了常年泵送高粘稠度NLGI-3#油脂、集成智能控制技术、新型集成式单线分油器组、首创智能温控技术、防浸水呼吸器专利技术及辅助卸荷阀专利技术等行业领先技术。

　　作为中国集中润滑领导品牌，奥特每年在研发方面的投入1000余万元，始终致力于钻研创新技术，实实在在地满足客户需求，攻克集中润滑领域的各种问题;同时加强知识产权申报与维护工作，申报海内外专利100余项。

　　高质量产品：人无我有、人有我优

　　“人无我有、人有我优”是奥特产品优势的最佳写照。

　　秉承“敢为天下先”的创新理念，奥特科技突破半个世纪以来众多国际同行不解的技术瓶颈，开发出更能适应市场需求并拥有自主知识产权的AR60系列，AL50系列，AL80系列、AL100系列、单线分油器、智能废油收集系统等九大系列80余种集中润滑系统产品。

生产车间

　　据了解，为解决机械设备自动润滑难题，奥特团队相继成功研发了系列高粘稠度齿轮润滑泵，高寒地区用柱塞润滑泵、高性能单线润滑系统、高性能双线润滑系统，以及智能在线监测系统，产品功能及性能处于国际领先水平，以轴承废旧油脂自动收集为代表的技术产品更是为奥特所独有。

　　目前，奥特科技已形成了AL系列和SUPLUB-W废油脂智能收集和回收系列产品50多种，产品广泛应用于商用车、风力发电、工程机械、轨道交通、钢铁冶金、港口码头等大型设备数十个领域，以自主知识产权为核心竞争力，在国际国内市场上不断同欧美产品进行着一次又一次的较量。

生产车间

　　此外，奥特产品在国内商用车市场占有率达70%，现已成为客运行业国内车辆集中润滑市场覆盖率最高的品牌企业。下一步，奥特将在现有成绩的基础上，深化“3+1”发展战略，即集中润滑平行拓展战略、智能系统纵深研发战略、设备健康管理发展战略，向设备润滑更深更广的领域前进，立足郑州，走向世界，力争在2020年成为润滑设备行业国际第一品牌，实现“在全球有润滑的地方就有奥特科技 ”的宏伟目标。

　　高质量服务：打造另一块“金字招牌”

　　提供专业可靠的技术固然重要，然而认真负责的服务态度更为可贵。高质量服务也是奥特能够实现高质量发展的重要一环。

　　作为中国集中润滑的领导品牌，奥特的服务在业内有口皆碑。众所周知，安装集中润滑系统不是一件轻巧的事，常常需要客服人员在狭窄的空间，克服酷暑与严寒，与灰尘油污作伴，只为每一套润滑系统可以及时稳定的“服役”。

服务现场

　　“三百台润滑泵，每一台都是我亲手安装，用了两个月，天天汗如雨下，装完后客户来看，说以后就跟奥特合作了!”这是奥特极具代表的一次服务案例，也展现了奥特客服对待售后服务工作“不怕苦不怕累、认真负责”的态度，以及“及时、快捷、有效”的服务理念。

　　此外，奥特在结合客户需求不断完善服务方案的同时，还致力于为客户提供全生命周期的维护服务，真正做到想客户所想，通过提供优质的服务，把奥特与客户的利益紧密连在一起。

　　目前，奥特科技已建立了完善的国内外营销网络，通过“四位一体“的客服网络为客户提供金牌服务。同时，奥特科技与近百家整机制造企业建立了良好的配套合作关系，并将服务延伸到数百家终端客户。在集中润滑行业，奥特产销量连续3年跃居行业首位，并出口澳洲、欧洲、非洲及亚洲多个国家。