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【原创】玉柴担纲沙特朝觐服务,再次传递“中国制造好声音”

作者:刘永涛  信息来源:客车信息网    发布日期:2019-08-12

  非常盛事必有非常保障,非常保障必具非凡实力。

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  一年一度的全球穆斯林朝觐活动即将来临,在此期间,沙特两大穆斯林“圣地”——麦加城和麦地那将迎来世界100多个国家和地区的穆斯林信徒参加朝觐活动。据权威部门的统计数据显示,今年参加朝觐的人数相比2018年增加了41万人次,朝觐总人数预计接近300万之多。参加朝觐活动的人员将通过搭乘飞机、高铁以及长途汽车等方式,从四面八方前往圣城进行朝拜活动。

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  如此大规模的盛会,离不开完善周到的交通运输服务保障。值得一提的是,今年的朝觐活动中,承担服务重任的客车将继续由搭载中国玉柴发动机的精品客车担纲,玉柴发动机也将全程为盛会保驾护航。这既是中国制造的一份荣誉,也是对中国制造的又一次重大考验。

  不惧严苛考验,玉柴以非凡服务为朝觐保驾护航

  孟子云:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,饿其筋骨,劳其体肤,曾益其所不能。”用这句话来形容朝觐服务所面临的巨大挑战再恰当不过。除了参加朝觐的人数众多,运营任务重以外,每年的朝觐前后是沙特最炎热的季节,户外温度往往高达48℃,一股股热浪还夹杂着沙尘暴。而这样极端的天气,既是对朝觐者的考验,更是对参与服务的玉柴团队的考验。

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服务现场

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烈日下抢修

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检查发动机

  非常考验见证非凡团队和非凡实力。面对考验,玉柴沙特服务团队秉承“倾我所有、尽我所能、竭诚用户、诚信天下”的服务宗旨,在朝觐前30天、朝觐期间20天内,采取驻点24小时随叫随到保障服务。白天,玉柴服务团队不畏酷暑,头顶烈日,汗流浃背地进行户外作业;晚上,服务团队迎着月光,又马不停蹄地配合主机厂服务人员检修朝觐用车。团队始终坚持一丝不苟、任劳任怨的工作态度和工匠般的服务精神,只为保障每一辆朝觐客车正常运营,所有朝觐者旅途安心、舒心。而以这样的服务标准为沙特朝觐者保驾护航,玉柴至今已坚持十余年之久。

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午夜联合值勤

夜间抢修

  非凡品质与服务加持

  玉柴沙特市场赢得“中国制造好声音

  非凡品质不惧非常考验,非凡服务赢得非常尊敬。玉柴服务团队的工作热情就像一团熊熊热火,燃烧了整个沙漠,用至真至诚的服务,不断捍卫中国玉柴的海外地位,赢得市场和客户的尊敬及认可。

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  沙特市场是目前中国客车最大的海外市场,也是各客车主机厂必争之地,自然也是全球知名发动机品牌的竞技场。据介绍,自2007年以来,玉柴股份屡获沙特客车大单。仅今年以来,玉柴就已连续获得中通942台校车大单、安凯600台朝觐车大单、金龙近400台朝觐车订单等大单。经过十余年的勤耕不辍,玉柴发动机在沙特市场的保有量已由最初的3000台增加到如今的21000余台,实现质的飞跃。

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客户称赞玉柴服务

  更重要的是,玉柴发动机的高品质及优质服务,赢得客户纷纷点赞,收获了众多忠实粉丝,也持续扩大着玉柴的海外朋友圈。哈飞客运公司是沙特第一大客运公司,也是玉柴股份在沙特的最大用户。哈飞公司有各类客车12000余辆,其中超过8300辆客车装配了玉柴发动机,占比高达近70%。

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在65摄氏度机舱内抢修

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在桑拿般的发动机舱中工作

  哈飞公司总经理阿布汉尼表示,哈飞公司非常信任玉柴产品和服务,并且已经习惯了使用玉柴产品,也习惯了玉柴“捷•诚”的优质服务。他还讲了一个小故事。2018年初,某发动机品牌为了争取哈飞800台朝觐车的服务订单,许诺如果哈飞使用其产品,将提供更好的服务政策支持。但最终,哈飞公司依然选择了玉柴机器。阿布汉尼坦言,尽管玉柴股份没有做类似的承诺,但玉柴团队已经用真诚的服务陪伴了哈飞公司十来年。有玉柴服务在,就有安全感。

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  秉承“倾我所有、尽我所能、竭诚用户、诚信天下”的服务宗旨,坚持一以贯之的“卓越品质”,有理由相信,玉柴将在世界范围内唱响“中国制造好声音”。


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