征求市民意见，优化公交服务

　　为了进一步了解市民对公交服务工作的满意情况，12月10日上午9点，太原市公交三分公司三车队组织人员到客流较大的东客站公交站台，向乘客发放“公交乘客满意度调查表”，针对公交车运营情况是否满意进行调查，调查内容包括服务、安全、卫生、正点、票价等方面，同时征求广大市民对进一步提升公交服务水平的建议。

三车队队长 石海青（左2）

　　公交工作人员认真听取乘客意见，切实把问卷调查征询活动落到实处。调查过程中，市民对太原公交近几年来在提升城市品味、方便市民出行方面所取得的成效给予称赞，同时也表示，随着公交车厢环境和服务水平的不断提高，引流市民放下私家车乘坐公交车，共同为我市绿色发展作出贡献。

　　公交工作人员通过向乘客征求对公交工作的意见和建议，认真了解乘客所想、所需、所盼，把群众满意作为下一步工作努力的方向和目标。

　　经过调查统计市民对公交车运营情况满意度达到97%。

　　此项活动受到了广大市民的好评。