宇通：网上买大客车，没问题（一）

　　2020年春节开始，一场疫情的爆发让整个社会的生产经营模式开始向线上的网络端转移。为了给客户提供更方便、合适的购车解决方案，宇通客车于3月1日起在线上整车商城开展了优惠购车的促销活动，截至3月31日活动结束，来自整车商城的客车销售量已接近800辆。

　　网上买客车，已经成为一种可靠的解决方案和新型采购渠道。

　　安达旅运：网上下单没有任何障碍

　　根据疫情防控的相关要求，结合复工复产的具体需求，越来越多的企业选择用通勤班车接送员工上下班，而且要“间隔就座”，以避免健康隐患。业务量的突然增大，意味着需要采购更多的客车予以满足，疫情期间能不能像正常时期一样采购客车？辽宁省抚顺市安达旅游客运有限公司（以下简称“安达旅运”）就面临着这样的难题。2月底开始，随着当地复工复产的进度加快，安达旅运陆续接到了数个企业发来的通勤班车租赁需求，“但是公司现有的车辆运力已经满负荷运行，新增的需求只能通过短期租赁的方式予以满足。”安达旅运总经理肇启勇说，“如果要保证业务的长期开展，必须要采购新的车辆，保住业务和口碑”。

　　但是当时正是国内疫情扩散比较严重的阶段，“像往常一样组织招标，或者和各个厂家的业务代表面对面沟通、谈判采购的方式基本上是难以实现的”，从哪里采购、如何采购客车就成为肇启勇必须要解决的首要问题。3月初，肇启勇在宇通业务经理的微信朋友圈看到了宇通客车整车商城促销活动的宣传广告。“在网上买消费品已经成为大家生活中的常态，但是在网上买客车这样的大型生产资料，难免会让人有顾虑和担忧。”肇启勇说，但是事态紧急，“只能试一试，总要有敢于吃螃蟹的人”。拨通电话后，肇启勇先是和宇通业务经理确认了活动的真实性和有效性，然后“就是和线下买车一样，我们说出自己的需求和意向车型，宇通的业务经理来帮我们分析经营状况和业务状态，推荐匹配的车型，再看车、确认配置、签合同下单”。根据宇通业务经理的推荐和指导，肇启勇当天就在商城下单，支付了5辆ZK6120HQ5Y型客车的订金。根据促销政策，每辆车5000元的订金可在结算时抵扣10000元购车款，同时可以享受宇通免费赠送的防疫配置包等其他优惠。

　　“其实网上购买大客车也没有想象中的那么难。”肇启用说，宇通作为客车行业的领军品牌，在车辆品质、品牌形象和售后服务等方面都是最顶级的，“之前购买的宇通客车表现一直都非常稳定，宇通的业务经理也非常热情、周到，所以确认了活动的真实性以后，下单是非常有底气的”，而且在购买过程中，也和线下购买一样，能够完整详细地了解到车辆的实际配置和技术参数、外观造型等各项资料，“还能VR全景看车，除了把面对面沟通的过程改成电话沟通以外，没有任何障碍”。

　　4月11日，肇启勇在网上购买的5辆ZK6120HQ5Y型客车成功交付，“新车的质量和之前的预想完全一致，而且宇通赠送的各种防疫技术和‘黑科技’也非常实用，送过来以后办完手续就可以马上投入使用。”肇启勇表示，车辆上线以后，用车方也对安达旅运的这批车辆非常满意，“觉得我们的车辆是专门为了乘客健康配备了各种技术装置，服务得太到位了”。