合肥公交李祥斌荣获2019年度全省学雷锋志愿服务“十佳志愿者”

　　合肥公交集团李祥斌荣获2019年度全省学雷锋志愿服务“十佳志愿者”

　　李祥斌在合肥南站公交服务咨询台前开展学雷锋便民服务

　　日前，从安徽省精神文明建设指导委员会传来喜讯，合肥公交集团李祥斌荣获2019年度全省学雷锋志愿服务“十佳志愿者”。

　　李祥斌立足岗位学雷锋、亮出党员身份全心全意为人民服务。他常说：“你帮助我、我帮助你，这个世界才会更美好。”在他的感召下，越来越多的人学雷锋、做好事。

　　1993年，李祥斌成为一名公交车驾驶员。他始终秉持“做乘客贴心人”理念，真诚服务、热心助人，组建“李祥斌热线”志愿服务队，积极开展志愿服务。先后获评“全国优秀共产党员”“全国劳动模范”“安徽省劳动模范”等，当选第十二届、第十三届全国人大代表。

　　怀揣一份诚心，立足岗位奉献

　　走上公交车驾驶员岗位的第一天，他就许下心愿：“雷锋是驾驶员，我也是驾驶员，要做就做雷锋一样的人。”当公交车驾驶员的18年里，他总是以真诚的笑脸、热情的话语、耐心的态度，经常为没零钱的乘客付乘车费，对乘客咨询百问不烦，为老幼病残孕找座，还自购雨伞、方便袋、打包绳、创可贴等供乘客使用。每次发车前，他把车内外打扫得干干净净。到了冬天，他会提前给公交车扶手、座位装上布套和海绵垫，让乘客感到舒适和温暖。由于他服务好、口碑佳，2013年公交集团将服务热线96166，命名为“李祥斌热线”，李祥斌调任公交客服中心副主任。

　　奉献一片热心，投身公益事业

　　送人玫瑰、手有余香。李祥斌总是尽力帮助别人，说看到别人开心，自己也很开心。为扩大服务人群，帮助更多的人，他组建“李祥斌热线”志愿服务队，走线路、进站点、入社区，开展常态化志愿服务活动，倾听市民意见建议，面对面为市民提供服务，热情解答乘客咨询，散发文明交通、绿色出行等宣传材料。他还号召设立“公交劳模服务日”，每周五在公交综合服务大厅，接待乘客、服务市民。每逢节假日，合肥高铁南站人流量大，他提议设立合肥南站公交服务咨询台。他带领公交志愿者为乘客提供出行指南、答疑解惑、提拉行李等便民服务，深受市民乘客欢迎。