近300条！“如约助学”反响热烈，广州公交集团持续增开线路

　　“市民有需求，公交集团有响应”。今年4月份以来，广州公交集团及时响应广大家长、老师的需求，持续开通“如约助学”定制公交专线，为各级各类学校的学子陆续返校提供安全、便捷的专车接送服务。据统计，目前已开通“如约助学”专线近300条！

　　公交集团于4月27日初三、高三年级学生返校当天首推“如约助学”服务，首批开通48条定制公交专线，受到中央电视台、广东电视台和广州电视台等多家国家、省、市主流媒体的广泛报道。

　　“如约助学”服务推出以来，广州公交集团以高度的社会责任感和专业、热情的服务，为广大学子上下学保驾护航，受到广大市民的一致好评，也得到了市领导的肯定。

　　随着各级各类学校学子们的陆续返校，“如约助学”服务需求大增，公交集团及时响应需求，一方面，主动“上门”，组织属下各公交企业按照区域分工，主动与各行政区的学校一一对接；另一方面，加派人手，安排专人接听服务热线及回复微信，及时研究家长（老师）们提出的需求，科学规划线路。

与学校洽谈

与家长沟通线路

　　同时，广州公交集团持续总结提升服务，对于服务的学校和开行的助学专线建立微信群，构建了学校与公交企业、公交企业与家长的双向联系机制，及时听取和反馈老师、家长们的意见；建立线路新开和优化调整机制，根据老师、家长们的需求及线路运行实际情况，及时研判增开线路和对线路的服务时间、上下车站点等作出优化调整，确保为广大学子提供最安全、最便捷的返校（家）接送服务。

与学校沟通车辆安排

　　接下来，广州公交集团将继续关注广大学子和老师们的出行需求，适时增开更多的“如约助学”线路，敬请广大市民关注。