福州公交集团积极打造市民满意公交，多措并举加快客流恢复

　　公共交通是城市的动脉，事关老百姓的切身利益。根据福州市委市政府部署，福州公交集团坚持需求导向、问题导向，积极谋划，为打造“出行更便捷”、“乘坐更舒适”、“市民更满意”的公交不懈努力。

乘客排队乘坐高峰快线2

　　今年上半年，为应对疫情带来的影响，福州公交集团采取优化线路走向、精准排班等多重手段，助力复工复产，加快客流恢复，截至6月份，客流已恢复至去年70.44%，客运量恢复上升程度超过预期水平。

　　多渠道听取民意 为出行便利亮“绿灯”

　　高峰时段，着急上门的市民常为公交出行缓慢而烦恼。听取民意，福州公交集团于6月18日起开通了3条高峰快线，线路开通后，受到乘客广泛赞誉。为继续扩大高峰快线的覆盖面，7月31日，福州公交集团再开通3条高峰快线及1条通勤快线。

　　“此举措充分借鉴成都、广东等地经验，高峰快线具有直线行驶距离短、减少停靠站耗时少、全程择优行驶速度快等多个优点，平均每条快线比常规线路可节省20分钟，做到精准化、个性化服务。”福州公交集团相关负责人表示。

　　高峰快线的开通，仅是福州公交集团为让市民满意公交而努力的一个缩影。今年1至8月，福州公交集团共新辟15条公交线路、优化调整线路55条，填补北园路、鳌头路等路段公交空白，方便多片区市民出行。

　　大数据支持决策 提升智慧公交水平

　　记者了解到，高峰快线开通以来，福州公交集团每天收集每趟次客流数据，做好跟踪分析，8月1日起，对已开通的高峰快线1、2、3条线路站点及走向进行再优化，从优化后的客流显示，目前单趟客流已基本达预期客流量。7月31日，福州公交集团又开通了高峰快线5、6、7，从客流情况看，高峰快线5和7需进行优化调整。

　　“推进公交的智慧化水平，将更好地服务市民。”福州公交集团相关负责人介绍，眼下，集团正抓紧建设智能化公交生产调度与监控系统，努力实现公交运营调度智能化、科学化。目前，集团统一的智能调度指挥中心，项目已基本完工，正在进行设备调试。

　　此外，按照市政府和行业主管部门的要求，福州公交集团将对公交运营智能调度监控系统进行升级换代，增加智能排班功能，进一步提升管理的智能化、信息化水平。据悉，升级换代的公交智能运营调度监控系统正着手进行招标工作，抓紧推进项目建设。