合肥公交109路敬老爱老线参加第二届交通运输优秀文化品牌展示

　　9月22日，由中国交通报和中国交通协会联合举办的“讲出你的品牌故事”第二届交通运输优秀文化品牌展示活动隆重开幕。

　　第四巴士公司综管科科长殷小东进行了品牌展示，讲述了109路创建“全国敬老文明号”的故事。

　　在品牌推广展台前，第四巴士公司准备了展板、书籍、折页和宣传纪念品，向交通行业的同行介绍“109路敬老爱老线”的主要工作和服务方法。

　　在品牌推广展台前，第四巴士公司准备了展板、书籍、折页和宣传纪念品，向交通行业的同行介绍“109路敬老爱老线”的主要工作和服务方法。

　　9月22日，由中国交通报和中国交通协会联合举办的“讲出你的品牌故事”第二届交通运输优秀文化品牌展示活动隆重开幕。全国交通行业140余个品牌，500多名企业代表参加了本次活动。经过初选，全国369个交通行业品牌共遴选出140家品牌单位参加最终展示。合肥公交集团 “109路敬老爱老”线，经过初评得到了评委专家的认可，并参加了现场展示。

　　活动现场，“109路敬老爱老”线的精彩故事获得了评委和现场观众的好评。动情的演讲感染了现场观众。在品牌推广展台前，第四巴士公司准备了展板、书籍、折页和宣传纪念品，向交通行业的同行介绍“109路敬老爱老线”的主要工作和服务方法，听取大家的意见建议。通过学习交流，我们收获了品牌文化传播的宝贵经验，了解到品牌文化传播精髓所在，为今后继续夯实“109路敬老爱老线”的品牌建设奠定了基础。

　　习总书记在十九大报告中指示，要积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老的政策体系和社会环境。近年来，合肥公交积极行动，发挥为老服务窗口单位优势，大力弘扬中华民族传统美德，争做“尊老敬老”的倡导者、“爱老助老”的践行者、“养老孝老”的志愿者，积极创新为老服务新方法，按照优先、优惠、优待原则，拓展对老年人的服务范围和内容，努力为老年人提供热情周到的服务。2018年末，合肥公交确立以敬老爱老为主旨打造109路敬老爱老线，以创建“全国敬老文明号”为抓手，坚持“一切以乘客为中心”、“为老年乘客做得更多”的服务理念，实施了一系列措施，致力铸造公交行业敬老爱老服务品牌，积极构建公交敬老爱老新风尚。集团党委把打造“敬老爱老线”纳入品牌建设重要工作。着力在线路布局，车辆配置，站点车厢文化，社会承诺，标识标牌等方面，细化服务举措，提升服务水平，广泛征求沿线乘客出行意见建议，在全社会弘扬敬老爱老传统。

　　第四巴士109路全体干部职工始终以真心敬老，以热心爱老，以实际行动助老，不断提升为老服务水平，传播敬老爱老文化，共同营造全社会尊敬老人、关爱老人、赡养老人的浓厚氛围。109路积极落实政策，保障老人免费乘坐公交出行；升级车辆设施，采购大量低地板公交车方便老人乘坐；不断提升职工素质，树立职工尊老敬老服务意识；亮出贴心服务、温暖老年乘客；建立党员主体活动日志愿服务长效机制，营造敬老爱老氛围；掌握老年乘客集中上车的时间和路段，合理安排运营计划，确保老人出行安全；创新工作机制，推行“倡敬老之风，享温暖服务”工作理念；推行敬老线“336”敬老行动工作法；开展服务和敬老培训，规范敬老服务流程。

　　多年来，“109路敬老爱老线”通过党建活动引领，服务水平、硬件设施、职工面貌得到大幅提升，获得了广大乘客、特别是老年乘客的广泛赞誉。目前创建“全国敬老文明号”工作已进入最后冲刺阶段，109路全体干部职工将以此次品牌展示活动为契机，进一步提炼敬老品牌文化内涵，提升为老服务水平。“尊老敬老是中华民族的传统美德；爱老助老是全社会的共同责任”。合肥公交集团将继续弘扬社会主义核心价值观，以“109路敬老爱老线”为着力点，推广敬老爱老风尚，为广大老年乘客提供更加优质温馨的服务，为合肥聚力打造“五高地一示范”贡献公交力量。