曹县乘客错过末班车菏泽城际公交爱心接力

　　近日，菏泽城际公交客服中心接到一名乘客的来电，她在电话里表示，要特别感谢单县线路驾驶员张华伟、曹县线路驾驶员武厉生这两位师傅。

　　原来，前两日王女士从菏泽乘坐城际公交班车回曹县老家，因为当时赶的是末班车时间，上车比较匆忙，不慎错乘了菏泽发往单县线路的城际公交班车，车子开出几站后，驾驶员张华伟发现乘客左顾右盼，神情慌张，出于职业敏感，张华伟便询问有什么可以帮助的。

　　通过交流，原来王女士在乘车时因为匆忙上错了车，天已经很晚，还是末班车，于是张华伟通过车载智能系统与智能调度中心取得联系，说明了王女士乘错车的情况。

　　智能调度中心在收到张师傅发来的信息后，第一时间通过智能调度系统帮王女士联系了后方曹县车辆，并联系双方驾驶员可以在定陶的仿山站点让王女士进行换乘。

　　“已经帮你联系上啦，一会儿到仿山站点你就可以换乘曹县的车了”。在上车前，王女士深深地向张师傅鞠了一躬表示感谢。

　　王女士说，张师傅和武师傅的这份责任心和爱心让自己很受触动。面对王女士的道谢，两位师傅纷纷表示，这都是举手之劳，是自己应该做的。

　　菏泽城际公交呼吁广大市民乘客，在乘坐城际公交时，一定要细心看好线路信息，避免上错车造成不便，如在乘坐城际公交遇到问题时（了解乘车信息、投诉、建议等），请及时拨打客服电话：5858369或第一时间寻求城际公交现场工作人员的帮助。