西安国际马拉松赛燃爆全城！公交人凌晨守候文明服务为大赛保驾护航​

　　一场马拉松，点燃一座城。11月8日7点30分，2020西安国际马拉松赛鸣枪开跑，24000名跑者齐聚西安永宁门，用脚步感受西安之美。助力“西马”，西安公交统筹部署，开展各项文明服务活动，万名职工凌晨守候，全力以赴做好大赛的服务保障工作。

　　科学部署 统筹安排

　　比赛路段途经南门、钟楼、高新咖啡街区、曲江池等知名景点，赛事期间交管部门将对途经赛道周边的部分道路分时、分段、分区进行交通管制，届时将影响157条公交线路的正常运营。

　　面对临时调整车辆运行线路，以及比赛结束后现场的人流疏散两项艰巨的任务，西安公交集团多次召开会议研究营运方案，制定了公交线路临时调整相关工作方案。利用绕行、缩线、分段运行、临时停运等措施，让受影响的线路在保障西马赛顺利进行的前提下，同时保证西安市民的出行需求。

　　全力以赴 助力西马

　　“西马”作为一项大规模、高规格的国际化体育赛事，为进一步服务乘客，西安公交集团积极开展“文明礼让斑马线”“乘车跟我排”等志愿者服务活动，展示公交文明新风采。各分公司，按照统一安排，提前到达各执勤站点，最好各项服务保障工作。

　　一公司统一部署、周密安排，开展“文明乘车跟我排”活动，维持站点秩序引导乘客有序乘车，扶老携幼，解答乘客乘车咨询，同时做好礼让斑马线，文明乘车，争当文明的守护者。

　　凌晨5点钟，二公司安排的全部点位干部职工、路障隔离车辆已全部到位。同时要求执勤点所有人员保证信息畅通，各个点位信息互通，确保营运线路及时恢复正常秩序。各车队还组织青年志愿者开展文明乘车“跟我排”活动，引导乘客排队候车、有序上下车，帮助老年乘客乘车，努力营造公交优质服务新形象。

　　三公司组织开展了“文明乘车跟我排”志愿行动，抽调20余名文明志愿者，在公交站点进行“文明乘车跟我排”活动，维持站点秩序，引导乘客有序乘车，扶老携幼、解答乘客乘车咨询。在做好疫情防控的同时，呼吁乘客共同维护车厢卫生，文明乘车，争当文明的守护者。

　　五公司各级管理干部分组坚守一线指挥，维持营运秩序，引导乘客排队上车，做好线路调整解释工作；智能调度中心严密监控赛事进站和各条线路运行状况，通过一线执勤人员上报的各站点客流情况，及时调整发车频率，随时做好线路恢复准备工作。

　　“请问在哪能坐公交或地铁啊？”刚刚结束西马半程塞的两位选手询问。在得知他们要到南门时，正在明德二路的公交六公司执勤人员第一时间进行了回答。六公司组织各级干部在所属站点服务市民及西马参赛者，疏导社会车辆通行、引导公交车掉头，更要做好解封后的迅速通车。

　　七公司根据统一部署，对比赛通过路段，进行赛道隔离工作。公司领导与车队干部提前到达到达比赛现场，坚守岗位、文明执勤，公司还组织外勤人员，在各个站点进行执勤工作，并按要求在比赛期间，做好车辆临时绕行、缩线的工作，为比赛的顺利完成，提供有力保障。

　　八公司外勤全体队干、相关科室工作人员、安保人员在公司领导的带领下针对线路临时变更对乘客进行解释，疏导乘客乘车秩序，叮嘱驾驶员安全行车，他们牢记职责、坚守岗位、文明执勤，保障了西安国际马拉松赛期间的营运安全。

　　巴士公司各车队干勤准时到达西马比赛经过路段，一方面配合做好道路管制禁止车辆；另一方面做好公交车线路的绕行安排。随着西马的开赛，比赛队伍依次通过的路段逐渐放行，巴士公司各车队干勤继续坚守在执勤路段指挥车辆同行、叮嘱驾驶员安全行车和市民的解释工作。

　　为预防公交车辆故障造成赛事路段拥堵的发生，西安市公交保修分公司安排技术精良的修理工组成6支活动抢修应急小分队，在曲江、南门、科技路、西华门、东门等6个路段值守，7辆公交抢修车备齐抢修应急工具严阵以待，确保赛事路段畅通。

　　比赛只有短短的几个小时，但是为了给选手们创造良好的比赛环境，背后是公交人在寒风中十几个小时的坚守，不仅让中外参赛选手感受到古城的魅力，也感受到西安公交人的热情。西安公交集团将继续秉承初心，展示新时代公交新面貌，助力大西安蓬勃发展。