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存奉献存服务,评先奖优都看“分”!沧州公交每一名公交车长都有“积分存折”

作者:  信息来源:公共交通资讯    发布日期:2020-11-30

  细心的乘客会发现,有人走上沧州公交车,车长会等对方落座后再启动车辆,如果有人跑来要乘车,车长也会耐心等待……而这些都跟沧州公交集团建立的“积分制”管理体系有关。

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  积分制管理是指把积分制度用于对人的管理,以积分来衡量人的自我价值,反映和考核人的综合表现,然后再把各种待遇、福利与积分挂钩,从而达到激励人的主观能动性,充分调动人的积极性。

  从2018年开始,沧州公交集团在车长、维修工、保洁员岗位建立了积分制管理体系,这在全国公交行业中是首例。

  积分制管理体系的实施,有效促进了沧州公交集团开展“严细深实快”作风教育及落实“三提升”工作。

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  “存奉献,存服务”

  “人家存钱,我们存奉献、存服务,‘积分存折’意义大,价值高。”据沧州公交集团第分公司经理李杰介绍,积分制管理体系的实施,对该公司营运、安全、服务、卫生、场站管理等方面的工作起到积极推动作用。

  实施积分制,员工表现好,就加分;员工表现不好,就扣分。

  “优质服务示范车”是车长优质服务的基础体现。如保洁员请假,休班车长主动上线路擦车的,给车长相应加分;在营运时,车长如果有拾金不昧、送发病乘客就医、帮坐错车孩子找到家人等行为,给予相应加分;员工主动牺牲个人时间、利益,组织或参加各种活动,去展现公司美好形象、加强团队建设,也可得到加分。

  对进站不打转向灯、未关好车门行车等违规操作,会被扣分;对抢点、迟到、发生事故、出现交通违法、卫生不合格、出现投诉等6项情况,也有相应的扣分。大大提高了车长安全意识,减少事故发生率。近日,459路公交线路上的一名车长抢点,提前两分钟到达建设小区站点,被扣了10分,为此非常懊悔。

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  评优评优都看“分”

  近日,在11路B车长李建峰的带领下,沧州公交集团第四分公司几位心灵手巧的车长齐心协力,完成了一件作品——一面高约3米的大面木制党旗。这面鲜艳党旗被安放在公司的大厅里,展现了该公司的良好形象。

  其实,李健峰等人早已得到了大家的认可。他们平时努力工作,闲暇之余,还发挥自己的特长。给公司制作了很多作品。公司图书室的书架、党办室的模型……这些精美的物件都出自他们之手,既方便了其他人,又为自己积攒了不少分。

  这次制作党旗,李健峰的“积分存折”中又存入了40多分。目前,也以1900多分的成绩排名公司第二,这也为他年度评优评先奠定了坚实的基础。对此,李健峰说:“干好本职工作的同时,能够发挥自己的特长,为公司为同事做一些力所能及的事情,我特别高兴。”

  沧州公交集团实施积分制后,考评责任人每周要对考核对象进行考核,所有加减分项目都有据可查,积分一事一议,及时录入员工个人积分账户,每周进行公示,月度汇总排名。到年终时,评选各类先进时,都依据积分从高到低排序评出。

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  “抢”分

  积分制的实施,更增强了员工的主人翁意识,单位里的杂活、累活有人“抢”着干,到社会上开展志愿活动,大家积极参与……

  9路公交线路车长肖瑞表现一直很突出。他说;“之前,大家总觉得干完自己分内的事就行,可现在不一样了,我们都愿意去为集团、为他人做贡献。这小小的积分,改变了我们的观念。”

  据介绍,积分制目前已经渗透到沧州公交集团的方方面面,一本小小的“积分存折”,激发了大家的主观能动性,有力地促进了沧州公交集团打造“公交是窗口,人人是名片,处处是精品”。


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