西宁公交：提高服务品质，让乘客幸福出行

　　眼下，向现代美丽幸福大西宁进发的号角在全市吹响，感恩奋进、拼搏赶超这是市委的要求；提振精神、抓好实干这是公交部门作出的庄严承诺。西宁公交集团有限责任公司一头连着民生、一头连着百姓，认真对标高质量发展的要求，始终坚守人民公交“始终姓党，始终为民”的初心使命，坚持 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维 护”，切实履行“绿色发展，服务民生”的社会责任，努力向“品质出行”“幸福出行”的目标迈进。过去的一年，西宁公交集团砥砺奋进，勇往直前，在企业党建、公交都市创建、提升服务品质方 面收获满满，为创造高品质公共出行环境出力不少；未来的工作，围绕“五区两县”行政区划和建设 “大西宁”，西宁公交集团不断优化公交线网布局，为群众提供更加高效的出行服务，并积极推动全 市客运服务标准与公交运营服务的规范和统一，着力提升行业文明形象，打造地面公交的典范。

　　始终姓党，不断提升企业党建基层效能

　　“始终姓党，始终为民”是西宁公交人牢记的初心和使命。为以政治建设为统领，不断推动企业党建工作迈上新台阶，西宁公交集团在强化责任落实上，严格落实党委把方向、管大局、保落实的职责，将学习习近平新时代中国特色社会主义思想列入党委会第一议题， 前置党委会工作程序，将党的领导纳入公司章程，修订完善党委会议事规则， 规范执行“三重一大”集体决策制度，做到集体决策规范化、制度化、程序化，保证决策过程的科学民主和结果的公正合理；在完善制度建设上，结合“制度建设年”，完善企业党建制度，建立健全党 建制度体系，切实提升基层党组织治理效能；在提升党员干部素质教育上，因人而异，因岗而宜，采取“请进来讲”、 “走出去看”、“沉下去干”、“坐下来听” 的教育培训形式，构建“企业党校＋语音课堂＋学习快车道”线上线下相结合的融媒体教育网络，打造集团公司党建展厅，开展党组织书记及各级领导干部轮训、专题党务干部培训。在干部队伍建设方面，严格落实德才兼备、以德为先干部选拔任用标准，规范干部选拔任用流程，坚持家访制度；在扎实开展作风建设上，研究制定集团公司党委专项 行动实施方案，明确工作目标，整治范围和重点整治内容。对照3大类21条重点纠治问题，集团公司党委班子共查找5条问题，班子成员共查找出24条问题。对各级党组织列出328条问题清单和整改措施，进行了针对性的指导确保了专项行动取得实效，强化了干部队伍执行力。

　　公交都市，群众出行品质不断提升

　　坚持以人民为中心，不断满足群众对美好出行的新期待，这是西宁公交人的追求也是西宁创建公交都市的美好愿景。西宁市自创建公交都市以来，市政府出台了一系列政策，为城市公交的优先发展营造了良好的政策环境。在市委市政府的坚强领导下，“公交优先”就是“百姓优先”的理念深入人心，各部门从车辆更新、智慧公交实施、新能源技术推广、场站建设、资金政策等方面为提升公交服务、改善公交民生提供了有力保障，为城市公交优先发展开辟“绿色通道”，合力保障 “百姓优先”。

　　满足群众多元化出行需求：以群众出行需求为导向精心打造顺应群众夜生活需求的“夜班公交”、适应跨区客流直达的“城市快客与城市快客接驳公交”、方便园区群众出行的“园区微循环线路”、方便群众到市区重要景点出游的“旅游专线”、满足群众在城区内高效出行的“大站快车”、主打“一人一座、定点直达”品质体验的“优巴士定制公交专线”等“特色公交”让西宁市民尽享公共出行带来的便捷。同时，积极推进城乡公交均衡发展，把城乡客运覆盖所有村镇作为精准扶贫农牧区群众、助力新农村建设、惠及农牧民群众福祉的民生大事来抓，更新城乡公交车辆440台，完成72条城乡客运线路公交化改造，打造服务农牧民群众的“城乡巴士”，湟中区所有村镇率先实现城乡巴士全覆盖，湟源县所有乡镇 100%通城乡巴士。初步形成了以常规公交为主体、特色公交为补充、相互衔接的公交运营服务新格局, 更好地满足了群众多样化出行、高效率换乘的需求。

　　安全高效成为公交主打牌：市政府以购买服务的方式，在全市重点公交线路配备500名安保员跟车服务，强化三品查验和反恐维稳工作；为符合条件的公交车加装驾驶室围栏，新购公交车辆新增一键报警、安全预警、 360 度电子监测、自动升降、防碰撞系统、残疾人通道等；建立三级监管平台，对营运计划发车、应急指挥、视频监控等实施分级监管提升了服务能力、增强了安全保障。快速公交与常规公交相比高峰期平均节约39分钟，平峰期平均节约30分钟；新上线的“优巴士定制公交专线”，开启了定点直达的舒适度和高效性，据调查，优巴士乘客中，原先选择私家车、网约车、拼车等出行类型的乘客占51.3%，有效减少了私家车出行，为“西宁蓝”贡献了公交力量。

　　低碳智慧引导绿色出行：以节能减排为重点，加快新能源车辆的推广应用，建设CNG加气站4座、新能源充电桩195个，1940台城市公交车辆全部使用新能源和天然气清洁燃料，绿色公交比例达到100%，新能源车总数达到637 台，占全部运营车辆的33%，年减少CO排放9800余吨。

　　互联网+公交深度融合：建成公交智能调度监管中心，在重要站点建设智能电子站牌；掌上公交智能手机APP查询系统实现城市公交线路全覆盖；“夏都通”公交卡纳入全国互联互通城市系统，实现线上线下自助充值服务；102条城市公交线路和10条优巴士定制公交专线全部实现支付宝扫码、银联云闪付和微信扫码支付，西宁成为西北地区首个移动支付全覆盖的城市。

　　扬帆起航，建设现代文明和谐新公交

　　今年是实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年，也是我们党成立100周年。西宁公交集团将立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，全面落实国有企业改革三年行动方案，以满足人民群众的美好出行需要为根本目的，提升公交科技含量、推动公交互联融合，以更高质量的绿色发展、更高品质的出行服务为建党100周年献礼。“十四五”期间西宁公交将加强前瞻性思维、全局性谋划，围绕“五区两县”行政区划和建设现代美丽幸福大西宁， 推动全市客运服务标准与公交运营服务的规范和统一；按照城市公交线网层级、布局走向和区域化管理要求，不断完善基础设施；围绕“做强西宁，服务全省”，打造以城市中心为原点，辐射五区两县，衔接城市周边，实现城市、区县、乡镇、行政村公交全覆盖的目标，奠定具有大西宁特色的公交运营服务新格局，增强服务全省的保障能力。