祭扫首日客流平稳，武汉公交多措并举强服务

　　3月27日，武汉开启清明扫墓模式，一大早，记者前往塔子湖东路黄陂归元陵园、金银潭睡虎山、川龙大道红寨村等公交祭扫专线始发点实地探访，公交部门在备足充足运力的基础上，从严把安全关、疫情不放松、加强现场管理等方面入手，多措并举强服务，市内未出现客流聚集现象。

　　上午6点刚过，江岸区塔子湖东路的黄陂归元陵园发车点，多辆公路版的公交车完成集结，一字排开停在了路边。不到半小时，一旁用红色围绳搭建的临时候车长廊里，陆续聚集了20多名乘客，大家自觉排队等候开班。担心乘客风中久等，公交部门赶紧启动应急预案，开启车门，方便乘客购票上车，上午6:45分，第一趟扫墓专线提前发车。7点，第二班车满载30余名乘客出发……记者随后在现场观察的半个多小时里，时不时会有乘客从附近地铁站找过来，刷卡上车，“基本上都是以家庭为单位的团购。”现场工作人员介绍，客流小高峰时，公路版公交车的45个座位可以坐满。

　　上午7点45分，记者来到金银潭睡虎山祭扫专线发车点，现场工作人员介绍，由于还未到清明祭扫高峰，所以前往睡虎山陵园的乘客并不多，“平均车厢只有上十个人。”尽管如此，但公交还是细心服务，要求起点站的车辆提前进入待发站点“车等人”，开启车门，下车迎客，为市民提供车厢避风、上座休息的环境，切实提升服务质量。

　　上午8点半，黄陂岱黄高速出现车流高峰，公交人立即启动应急预案，开通川龙大道直达黄陂的区间直达车，加快车次周转的同时，合理避堵，力保祭扫乘客走得了、走得好。

　　根据客流预测，10点开始，黄陂归元陵园迎来返程高峰，公交二公司除加大运力投入外，还在陵园附近储备了2台的应急转运车，一旦发生客流井喷，立即加车加运力，力保客流及时疏散，人群不聚集。

　　同时，为持续加强疫情防控不放松，武汉公交除严格落实督促乘客戴好口罩上车、车辆趟趟回站消杀、运营途中开窗通风、每晚停车彻底消毒等防疫举措外，还在各发车点精心准备了应急口罩、酒精消毒凝胶、84消毒液等防疫物资，安排百余名工作人员维护现场秩序，遇客流集中时，采取优化候乘流程、控制车厢落座率、加快车次周转等方法防止客流聚集，疫情防控不放松，用心、用情、用行把好乘客服务防控关。