解锁绿色出行新方式！绍兴的公交更智慧

　　“88路公交即将到站。”

5月18日下午，在位于越城区延安东路的联通公司公交站点，智能化公交站牌发出清晰的语音提醒。站牌显示屏上，公交预计到站时间一目了然。语音播报、自动提醒的智能化公交电子站牌，大大方便了老年乘客乘车。

近年来，随着5G、大数据、人工智能等数字化技术不断深化应用，公共出行越来越便捷。打开手机软件，就能查询公交实时信息，这一操作对于绍兴市民来说早已“驾轻就熟”。2019年6月底，车来了公交查询App在我市上线。通过该软件，乘客可以看到距离当前位置最近的公交站点，以及对应站点的全部公交线路。点击想要乘坐的公交线路后，还能获取该线路公交车辆的实时位置、预计到站时间，真正实现了“卡点候车”。

如今，除了“车来了”App外，乘客还可以通过绍兴市公交集团官网、微信公众号、站点“扫一扫”二维码查询系统、电子站牌、高德地图、美团、滴滴出行等多种途径，便捷查询公交实时信息。

市交投集团下属公交集团相关负责人：“目前，实时公交信息查询精准度可达到95%以上，大大缓解了市民的‘等车焦虑’。”

此外，在绍兴乘坐公交，没有公交卡、没带零钱，都没关系，移动支付更加便捷高效。自2018年推出支付宝扫码支付以来，目前，绍兴的公交车移动支付已实现全覆盖。支付宝、微信、美团、银联云闪付（二维码）、手机NFC虚拟公交卡、刷脸支付等方式都可以完成支付。数字化的精准服务，进一步满足了乘客个性化的出行需求。

2021年3月10日、3月20日，我市先后推出“越巴士·云公交”微0002路（城东—银泰线）、微0003路（城东—迪荡线）两条定站不定线的区域型动态微公交线路。借助“滴滴出行”大数据平台，动态微公交实现了手机下单、预约出行、定时定点，将公交车变成了加大版的网约车。凭借“即时下单、快速响应”的特点，以及“停靠不频繁、线路不绕行”等优势，网约“云公交”迅速成为沿线年轻乘客的“新宠”。市公交集团相关负责人：“目前，依托数字化转型，我们已构筑起全链条的智能安全管控平台，大大提升营运的安全性。”例如，疫情防控期间，通过智慧岗前自助服务系统，可在行车前对驾驶员进行体温、酒精检测。在行车中，利用公交行车安全卫士实现行车过程全管控。

同时，市公交集团还把公交车车载监控系统接入公安网络，建立健全信息共享机制，动态监管营运车辆。一旦发生紧急情况，可及时会同运管、公安、疾控等单位开展联防联控工作。“‘十四五’期间，我们将继续推进‘数字+出行’建设，利用云计算、人工智能、无人驾驶等前沿信息技术，实现公交大数据深度挖掘分析，提升乘车体验。”市公交集团相关负责人说。比如，根据市民出行需求，打造绍兴智慧公交App，构建多维度智能化公共出行体系；延伸公交服务的辐射范围，开行预约定制和“点对点”方式的公交线路；完善“数字大脑+新驿站”，实现客流分析数字化、线网优化数字化。