“三观察、两鸣笛、一回头、先观后移”安全服务工作法
三观察:
1、进站前第一观
进站前50米内观察站点周围车辆、行人动态,看有无向站点奔跑的乘客及顺行的车辆,做到心中有数。进站时观察顺行的车辆位置及奔跑赶车乘客,若未出现在视线内时,车辆行人是处于右后视镜与右前轮胎之间视线死角范围,必须要停车让行避免刮碰。
2、进站后第二观
进站后观察站点内乘客状态,是否有看站牌、玩手机等未注意到车辆进站乘客,鸣笛引起候车乘客注意;观察车内乘客上下情况,确认安全时开关车门,防止车门伤人损物。
3、出站时第三观
车辆到达出站口即将离站时观察,在车身与站台平行的情况下,通过后视镜观察有无跑来赶车乘客,确定无人上车时驶离站点,避免造成甩客。
两鸣笛(一短声)
1、进站时第一鸣
结合进站后第二观,提醒站内乘客或在站内玩手机、站牌后尚未留意车辆进站的乘客,车辆已经进站,提醒乘客选择是否乘车。
2、起步时第二鸣
提醒车厢内外乘客或行人车辆即将离站,请注意安全,同时配合第三次观察,给自己养成不甩客的习惯。
一回头
车辆行至出站口,因后视镜角度限制观察不到机动车道的车辆动态,这时必须向左后回头观察。对机动车道内车辆离出站口的车速、距离及是否礼让本车进行预判,在不妨碍机动车道内车辆正常行驶的情况下进入行车道。
先观后移(“移”与“一”同音)
“先操作后观察”的习惯性操作是一种驾驶陋习,存在极大安全隐患。无论进出站、变更车道、左右转弯时,都必须在操作前先行观察周围车辆行人动态以及视线情况,确认安全后再打方向盘,移动车辆,驶向自己要去的方向,切忌先转向后观察。
即“先观(察)后移(动)”,也就是说“眼不动手(脚)不动”。
本文仅供更多公交车驾驶员学习之用,致谢原作者!
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