安吉无障碍公交专线开通，爱心“一键呼叫”！

　　5月11日，安吉公交公司25辆无障碍公交车正式投放运营，湖州市首批2条无障碍公交专线正式开通。这批公交可升降，低入口，增设安全带，让行动不便者出行更舒心。

　　当天，乘客王正学特地前来体验一番沉浸式公交服务。上午9点30分，王正学在105路的行政中心（北）站台按下红色的残障人士专用“爱心呼叫按键”。

　　在等车的时间里，王正学告诉记者，按下红色“爱心呼叫按键”是提前告知即将到站的105路司机“我是一名行动不便者，上车需要帮助”。在车辆行驶过往中，王正学说起了过往：“像我这样的‘轮椅一族’，很少会坐公交出门，怕给人家添麻烦，得一边扶着我一边得帮我把轮椅搬上去，遇到车上拥挤心里更是过意不去，所以出门更多选择私家车，现在有了无障碍公交，出门也有了多种选择。”

　　不一会儿，105路到站，司机在停靠站点时，缓慢靠边，将车后门对准站台中心，车辆停稳后，司机走出驾驶位将后门的翻转踏板翻出，变成一个斜坡，让车厢和站台间形成了一个无障碍通道。司机将王正学推上车，用安全带固定好，才回到驾驶座，启动公交车。

　　到站点，司机又用同样的操作将王正学送下车。“你看多方便，我们‘轮椅一族’也能舒心坐公交。”王正学笑着说。

　　记者发现，相比于常规公交，无障碍公交有了些许改变：这是比较宽敞的8.5米车型，配有车载轮椅导板，以便能够方便地推拉轮椅上下车。车厢里，正中部分座位被拆除，大大扩展了空间，并在侧面安装软棉挡板、防护栏防止轮椅滑行。每个轮椅座位区域，还设置了专属安全带，用于固定轮椅和乘客。

　　据悉，此次投放的25辆无障碍公交中，10辆用于105路和106路专线，其余15辆将投放在其他线路，专线的电子站牌都安装了“爱心呼叫按键”，方便有需要的乘客进行提前预约服务。

　　2021年，安吉公交公司就在118路健恒糖尿病医院专线投放了一辆无障碍公交车，为看病的乘客提供帮助，该车投入使用以来，收获了许多行动不便者的好评。此后，安吉公交公司继续加大无障碍公交的投入力度。

　　无障碍公交服务同样对驾驶员提出了更高的服务要求。为此，在无障碍公交投入使用前，安吉公交公司对驾驶员均进行了全面业务培训。培训从伤残的类别开始学习，要求在与行动不便者交流中，使用合适的语言、词句及描述，同时对驾驶员进行无障碍车辆停靠的技术培训。

　　事实上，安吉公交一直在温暖的路上前行。今年以来，安吉改善公交站点47处，尤其是迎宾大道两侧的中医院（东）站，该站台因靠近医院，老年人、孕妇较多，安吉公交公司在此安装公园式座椅，让有需要的人舒心等车。

　　下一步，安吉公交公司计划将温暖延伸至城乡公交，在城乡公交站台均设置电子站牌，提高乡村百姓出行质量。