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天津公交全力应对低温天气,温暖贴心服务,保障乘客出行

作者:  信息来源:天津北方网  浏览次数:  发布日期:2023-11-07

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  连日来,津城迎来寒潮天气。市公交集团从车辆保障、现场管理、暖心服务等方面做足准备,开启候车大厅空调、添置爱心小棉垫,全力保障公交运营安全、市民温暖出行。

  “灯光、雨刮都打开看一下”“提前把暖风打开,让乘客上车暖和暖和”……2023年11月6日凌晨5时,大风持续,寒气袭人,值班一夜未回的体育中心车队党支部书记、队长傅刚不停叮嘱驾驶员提前开启车厢空调。同一时刻,在公交619路驾驶员回江涛的车厢内,金属扶栏和座椅早已穿上了“冬衣”。“天冷了,很多老人坐着都感到椅子凉。还有人怕冷,不愿意拽着扶手,这样实在不安全。昨天一降温,我就连夜把棉坐垫铺好了,还准备了一些暖宝宝,让乘客在车厢里感觉暖乎乎的。”回师傅说。

  据了解,除了8路、37路、806路、903路等车辆的爱心座椅铺设爱心小棉垫并配有保暖贴、扶手套等暖心小物件外,公交集团还在27条“敬老服务线”车辆上全部准备了抽纸巾、一次性雨衣等物品,方便老年乘客需要时使用。

  天津市公交集团服务部副部长杨静说:“为保障乘客温暖出行,各运营车队前期已经重点对暖风系统进行了集中调试和清洁消毒,确保设备正常使用。我们也会密切关注天气变化,落实空调开启标准,时刻关注老年乘客、学生乘客和特需乘客的出行需求,让乘客坐上温暖车。”


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