温馨360服务，用户倍感贴心！依维柯荣获“客车行业金牌服务”大奖

　　2024年1月19日，由中国土木工程学会城市公共交通分会与中国客车网联合主办的“第18届影响中国客车业年度活动”结果正式出炉。南京依维柯凭借在服务领域的杰出表现，荣膺“客车行业金牌服务”奖项。此番获奖，是行业对南京依维柯优良产品品质和完善服务体系，在终端带给用户品质体验的专业认可。

　　作为一个家喻户晓的轻客品牌，依维柯多年来伴随着时代的高速发展，产品阵营不断丰富，并凭借雄厚的技术实力，优良的产品品质和完善的服务体系，赢得了无数行业和用户的信赖，成为众多消费者的放心之选。目前，依维柯拥有聚星、得意、欧胜三大平台针对不同市场不同客群的产品线，全面覆盖客货两用、专业改装、物流运输和商旅通勤等细分领域，数千种车型，满足各行各业，每时每刻服务14亿中国人。这样一个庞大的客户群体背后，更需要有与之匹配的强大体系能力来支撑，而售后服务便是获取客户满意的关键要素之一。

　　南京依维柯在售后服务体系建设上可谓下足功夫，打造了一支快速响应的服务团队和集全方位关爱、全天候支持、全身心投入、全过程专业、全领域规范于一体的温馨360服务体系，让每位依维柯用户都能感受到“依”家人的温暖，让每位依维柯用户都能体验到不一样的温馨服务。

　　目前，南京依维柯在全国拥有360多个服务网点，基本覆盖了全国所有地级市、县级地区，基本解决用户用车的服务保养问题。然而，这并不是南京依维柯的终点，中国幅员辽阔，南京依维柯还特别推出“服务动车”项目，在一定的范围之内，通过建立服务动车点，实施远距离服务。比如在一些偏远地区，或者车辆在出勤过程中出现抛锚现象，南京依维柯就启动“服务动车”项目，奔赴现场第一时间解决问题，确保用户驾乘更安心、放心。

　　同时，为了更好地服务用户，南京依维柯还提供了“服务动车”主动上门、6项免费服务、换季关爱活动、延保服务、售后APP高效服务平台等多重增值服务，确保用户售后无忧。

　　服务无止境，用心方行远。当下伴随着经济发展、消费升级，用户对于车企的服务抱有更高期待。南京依维柯将始终如一地坚持为用户创造好产品，以及用心服务好每一位用户，不断以有温度有力量的实际行动为大家保驾护航。