金龙客车：“敬业福” 守护 “全家福”

　　春节回家，是中国人血脉里的呼唤，哪怕奔波千里，也要与家人团聚。团聚的背后，有一群人在默默坚守，是常态，也是责任。1000多家维修站、80余家配件销售商……在这个春节假期，金龙全体服务人员舍“小家”为“大家”，保障每一辆服务春运的金龙车平安出行，用“敬业福”守护“全家福”。

　　针对一年一度的春运“大考”，金龙主动作为，开展“龙年春运 龙悦守护”2024年春运安全服务活动，安排服务工程师根据用户需求对春运服务车辆进行安全检查、检修及全面保养，保障每辆金龙车都能安全、高效运营。

金龙服务人员深夜坚守岗位保障央视春晚西安分会场演职人员顺畅出行

　　安全无小事，车辆检查必须细致。在四川，金龙服务人员检查成都用户车辆时，发现一辆车的蓄电池有发热冒烟现象，迅速处理消除安全隐患。在陕西，为给央视春晚西安分会场演职人员营造安全、温暖的出行环境，金龙服务人员专门对车辆暖风系统进行排查，确保暖风系统在低温环境仍能正常运行。“虽然没能和家人团聚，但能用我们的坚守点亮万家灯火，苦点累点也值。”金龙服务人员坚定地说。

　　时间紧、任务重。为保证贵州用户新车及时投用、参与春运保障，金龙客户服务中心迅速协调服务站，共同协助用户卸车、检车，确保车辆顺利上户，并在春运期间安全运营。

　　此外，金龙客户服务中心全体热线、监控组成员春节假期保持24小时在线值守。其中，监控组基于金龙自主研发的智慧云服务平台，保持“7×24”小时全天候实时监控每辆新能源客车的运行状态，及时发现问题并提供精准信息支持。

　　保障有力，温暖护航。金龙龙悦服务坚守“152必到达，724不打烊”的服务承诺，用专业、高效、温暖的售后服务体验，保障客户用车安心，守护客户安全出行，让春运更平安、更温馨。