市场竞争催生自主品牌12年后，西沃有了自己的客车

    虽然在去年，业内对于西安西沃客车有限公司在研发自己品牌的客车已有了较为准确的推测和描述，但是西沃公司对此却表示了相当的谨慎和低调。

    记者去年去西沃公司时，有关方面对于自主研发客车的事情只字不提，记者也是听西沃的朋友私下提了提。考虑到这是人家的商业机密，记者也不好过多打听。所以大多数人真正看到西沃客车也就是在今年4月20日西沃880、西沃990的新品下线仪式上，据说是有一些客户参加了仪式，但是把媒体基本上排除在外了，所以大多数用户对于西沃客车的了解并不是很多。

    7月4日，西沃公司在北京举办了一系列会议，其中有正式向媒体推荐西沃880、西沃990的西沃新产品新闻发布会。至此，记者有机会认真地、近距离地观察这两款西沃新客车，并对这两款新车的一些情况做些更深入地了解。

    新品寄托了为公司解困的希望

    不论是西沃公司或者沃尔沃公司如何解释，记者都坚定地认为，如果不是西沃公司这几年经营的下滑，西沃客车的问世还将向后推延。正是市场的残酷，迫使西沃客车尽早的出世，以弥补西沃公司在产品线上的严重短缺。在公司提供的新闻稿上有这样的描述，"西沃880、990客车的推出，是该公司成立10余年间最大的产品线下延事件，也是西沃客车首次将产品命名为西沃"。西沃公司将产品线向下延伸，对于中国客车业而言，至少有三层深意，第一，宣告了中国客车业中单一生产高档豪华客车的客车厂已不复存在；第二，宣告了只靠高档豪华客车暴利而生存的客车业生存模式已过时；第三，中国客车业所生产的客车价格区间进一步集中。

    西沃公司称西沃880和990系列客车是秉承沃尔沃一贯的严谨风格，从研发到生产、从底盘到车身无处不体现出其精良作风，而大众化的价格更使得两款产品具有极高的性价比。当记者问西沃公司总经理乔斯特，西沃880和990系列客车到底在哪些方面沿用了沃尔沃技术时，乔斯特很笼统地说，是继承了沃尔沃客车的精髓，而没有做过多地解释，这让记者十分遗憾。不过，记者在新闻稿中找到了一句话，"西沃990车身技术及制造工艺均来自沃尔沃客车"，总算让记者把西沃990客车和沃尔沃客车联系到了一起。

    新品捆绑新的服务武器冲向市场

    西沃公司这样解释沃尔沃客车和西沃客车的定位区分，西沃品牌是由沃尔沃客车公司和西安飞机工业集团有限责任公司共同拥有的品牌，沃尔沃代表了顶级的技术和油耗，西沃代表了质量和"所有者无风险"。

    作为西沃客车的品牌承诺，西沃客车在上市的同时还推出了以"畅行天下，一路由我"为主题的3年售后服务措施。西沃公司表示，司机只需购买柴油即可投入运营。即：司机+柴油=运营。这意味着车辆在售出并投入运营之后，车辆的一切保养和维修均由西沃公司承担，并免收相关费用。西沃公司还承诺，凡是购买西沃880、990系列客车产品的用户都拥有在购买客车3年之后继续追加3年担保和维修保养合同的权利。当然，这部分服务是需要收费的。西沃公司称他们这样做是西沃产品的全新营销理念，既方便了用户，又节省了用户在管理和维护上的成本；既是西沃公司对自身产品质量充分自信的一种体现，也体现了西沃对用户的人文关怀。但是，当记者问乔斯特，西沃客车用户是否也可以享受沃尔沃客车用户那样的停班赔偿时，乔斯特断然否定了记者的提问，并称西沃公司从未有过停班赔偿的规定，也没有先例。这使记者非常惊讶，难道业界盛传的西沃公司一招致敌的服务杀手锏会是空穴来风？

    不过，记者询问了其他客车厂的有关人员，他们对西沃公司3年售后服务全免费的做法给予了极高评价，但是反过来他们会问车价是多少，显然在他们的概念中车价与服务是相辅相成的。

    曾经的辉煌使人对新品满怀期待

    在中国客车史上，西沃公司生产的沃尔沃客车无疑有着重要的地位。

    曾经，沃尔沃客车是中国豪华客车的代名词，它的可靠性、稳定性和综合经济性被它的用户们津津乐道。它的经典车型B10M客车曾经是高速公路上最受欢迎的车型，深受客户和乘客的青睐。记者曾就B10M客车如果继续生产是否还会有市场的问题，问过曾经是它的用户的多家客运公司，得到的回答几乎是相同的，会有市场！

    那些使用过B10M客车的人们，对于B10M客车的好感溢于言表。北京直通快运的总经理郭小凯曾指着他的B10M客车对记者说："这车如果一天只跑三五百公里就可惜了。"四川运输总公司成都公司的老司机们谈到B10M客车，总会说起成渝高速客运开通那会儿，从成都开出去的是清一色的B10M客车，乘客们争坐B10M客车的景象现在还历历在目。这些话，多少年了也没有让记者忘却，对于沃尔沃公司核心价值理念"质量、安全、环保"的理解，和众多B10M客车纷纷过百万公里无大修的事实，使记者对于沃尔沃客车有了信任感。而面对这两款以一汽底盘加各种名牌部件构成的西沃客车，现在还无法对它们进行评价。记得一位汽车业的前辈曾告诉过记者，车是跑出来的，不是说出来的，它的里程数就是它最好的质量证明。

    那就让西沃客车跑起来吧，新产品总是给人新的信心，西沃公司把公司解困的希望寄托在西沃880和990系列客车上，我们也拭目以待。